01.利害關係人
永續發展委員會依循「P-D-C-A」(規劃-執行-查核-行動)管理模式運作，參考GRI準則之公司可能之利害關係人包括：商業夥伴、公民社會組織、消費者、客戶、員工和其他工作者、政府、當地社區、非政府組織、股東和其他投資者、供應商、工會、弱勢群體等，以及參考同業的利害關係人，透過外部專家依公司對該利害關係人之實際負面衝擊、潛在負面衝擊、實際正面影響、潛在正面影響得分相加後排序，整體總分大於10分者，作為本公司之重要利害關係人。
鑑別出的重要利害關係人包括供應商/承攬商、金融機構、股東和其他投資者、客戶、員工和其他工作者、政府機關等六類。
鑑別利害關係人及蒐集檢視利害關係人所關切議題。確保各項重大性議題之落實及目標達成情形，依經濟、社會及環境面向重大議題擬定並彙整相關與利害關係人議合結果及永續討論建議事項並每年呈送董事會報告及確認，2023 年度各利害關係人溝通情形已於 2024 年 08月 12日向永續發展委員會、董事會報告。最近年度各類別利害關係人溝通情形與報告內容如下：
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利害關係人 |
關注議題 |
溝通管道 |
頻率 |
溝通成效 |
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供應商/承攬商 |
供應商及承攬商提供好品質的產品與服務，互信的合作是公司營運重要夥伴，使工程進度能有效達成、並提升勞安意識與安全的設施、維持品質之提升 |
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金融機構 |
融資提供資金及不定期交換融資資訊，對公司資金的流量有重大影響性 |
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股東和其他投資者 |
共創最大的利益及永續的發展 |
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客戶 |
公司房地銷售之對象，直接影響隆大的運作 |
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員工和其他工作者 |
員工是維繫核心競爭力的關鍵，更是我們永續成長的夥 伴，亦是公司重要資產 |
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政府機關 |
各營運項目之主管機關，是本公司法遵的依據 |
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02.利害關係人聯絡資訊
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利害關係人 |
聯絡資訊 |
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消費者 |
官網及客服專線。 e-Mail：customer@longda.com.tw |
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投資者 |
每年召開股東會議、不定期參加法人說明會/證券商或證交所舉辦之國內外投資人說明會、依主管機關規定公告重大訊息、定期公告財報及年報、官網訊息揭露。 e-Mail：longda@longda.com.tw |
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員工 |
各項管理辦法/獎懲異動公告、內部培訓課程、每週主管/部門例行會議、職工福利委員會、主管信箱。 e-Mail：hr@longda.com.tw |
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供應商 |
不定期檢討報告或溝通會議、不定期訪廠活動、稽核管理。 e-Mail：longda@longda.com.tw |
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鄰近社區、非營利組織 |
社區關懷/維護、公益慈善、不定期參與鄰近社區活動。 e-Mail：longda@longda.com.tw |
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政府機關 |
主管機關舉辦之法規座談會/研討會、主管機關政令宣達函文、監理機關之溝通。 e-Mail：longda@longda.com.tw 經濟部商工電子公文交換服務-電子公文收文系統 |
歡迎告訴我們您寶貴的意見。 聯絡電話：(07)336-7041
如您發現本公司員工或供應商有違反誠信經營之行為，請利用檢舉信箱反應。 檢舉信箱：audit@longda.com.tw
03.不誠信行為處理之檢舉制度
本公司於02.利害關係人聯絡資訊區，建立並公告檢舉信箱audit@longda.com.tw，供本公司內部及外部人員使用。本公司人員若發現有違反誠信經營之情事，應立即向管理部主管進行檢舉；檢舉人應至少提供下列資訊：
一、 檢舉人之姓名及可聯絡到檢舉人之地址、電話、電子信箱。
二、 被檢舉人之姓名或其他足資識別被檢舉人身分特徵之資料。
三、 可供調查之具體事證。
本公司處理檢舉情事之相關人員應對於檢舉人身分及檢舉內容予以保密，本公司並承諾保護檢舉人不因檢舉情事而遭不當處置，並依下列程序處理：
一、 檢舉情事涉及一般員工者應呈報至部門主管，檢舉情事涉及董事應呈報至獨立董事。
二、 本公司管理部主管及前款受呈報之主管或人員應即刻查明相關事實，必要時由相關部門提供協助。
三、 如經證實被檢舉人確有違反相關法令或本公司誠信經營政策與規定者，應立即要求被檢舉人停止相關行為，並為適當之處置，且必要時透過法律程序請求損害賠償，以維護公司之名譽及權益。
四、 檢舉受理、調查過程、調查結果均應留存書面文件，並保存五年，其保存得以電子方式為之。保存期限未屆滿前，發生與檢舉內容相關之訴訟時，相關資料應續予保存至訴訟終結止。
五、 對於檢舉情事經查證屬實，應責成本公司相關單位檢討相關內部控制制度及作業程序，並提出改善措施，以杜絕相同行為再次發生。
六、 本公司管理部主管應將檢舉情事、其處理方式及後續檢討改善措施，向董事會報告。
以尊重員工、創造和諧的勞資關係為前提，建置透明暢通的溝通機制，讓員工的意見可以有機會充分的表達，並充分瞭解公司之經營管理方向及決策資訊。但我們提供各種反應管道，對於可能影響員工權益的重大營運變化事項，除了提前通知員工，也讓主管與員工透過相關會議進行充分溝通，也因此，截至目前為止，並未發生重大勞資爭議情事。
*員工遇有性騷擾事件時，可向公司「性騷擾申訴處理委員會」申訴。
e-Mail：hr@longda.com.tw
*若員工因執行公司業務所產生之法律相關問題，可向公司法務人員反應並取得諮詢意見。
e-Mail：hsunwuli@longda.com.tw